1 Philosophie.
4 Bereiche.
End-to-End Services.
Wir kombinieren Human-Centric-Thinking mit einem tiefen Verständnis von Marken, Produkten und Technologien.
Wir arbeiten ganzheitlich, denken in Customer Journeys und in Ökosystemen. Unsere Arbeit ist inhaltlich und prozessual anschlussfähig und basiert auf Kreativität, Neugierde und agilen Methodiken.
Daten treiben uns nicht. Sie sind unsere die Basis für fundierte Entscheidungen und dienen einen höheren Zweck: der besseren Experience.
So beraten wir und entwickeln Strategien. Übersetzen sie in Maßnahmen. Setzen sie um. Orchestrieren sie. Aktivieren sie. Messen den Erfolg. Lernen.
Wir denken ganzheitlich – und finden individuelle Lösungen.
Dank langjähriger Arbeit mit unseren Partner:innen verstehen wir die spezifischen Anforderungen verschiedener Branchen. Wir kennen ihre Herausforderungen und wir sehen ihre Chancen.
Unsere Stärke liegt darin, ganzheitliche Ansätze mit tiefem Branchenwissen und spezialisierten Skills zu verbinden. So entwickeln wir individuelle Lösungen, die Wirkung zeigen:
Das strategische Fundament
Die richtigen Insights finden!
Wir identifizieren Nutzerbedürfnisse, analysieren Märkte und entwickeln Strategien und Konzepte, die Menschen, Marken und Unternehmensziele in Einklang bringen.
Kern unserer Arbeit sind Customer Journey Mapping, datengestützte Strategieentwicklung und die Beratung zu Plattform- und Technologielösungen. Und das als natürliches Kontinuum aus Messen, analysieren und optimieren.
- Stakeholder Management
- Corporate Design Management
- Business Process Analysis
- CX Principles
- Partner Set-Up & -Orchestration
- Team Enablement (Definition & Development of Roles & Tasks of Teams/Departments)
- CX-Benchmarking & Consulting
- Digital (Sales) Strategy & Innovation Workshops (Design Thinking)
- Scenario Planning
- Trend- & Innovation-Scouting
- Brand- & Product-Strategy
- Marketing- & Kommunikations-Strategy
- Ecosystem- & Touchpoint-Strategy
- CRM-Strategy
- Personalisation-Strategy
- Process- & IT-Strategy
- Consumer & Market Research
- Persona Development
- Customer Journey Development
- Target- & KPI-Frameworks
- Data-Strategy
- Business / IT Alignment
- Vision
- Standards, Principles & Trends
- Roadmap Definition
- Tech Environment Analysis
- Software Architecture
- Operational Architecture
- Service Level Agreement Modeling
- Akquisitions-Strategies
- Technology- & Datenstrategies
Digitale Produkte mit Wirkung
Der Aufbau digitaler Plattformen erfordert die perfekte Verzahnung von User Experience, Design und Technologie.
Ob auf bestehender Technologie-Infrastruktur oder durch maßgeschneiderte, individuelle Lösungen – unsere Expertise umfasst modulare, skalierbare Architekturen, iterative Entwicklung und performanceoptimierte Interfaces für E-Commerce, Marken und personalisierte Produkterlebnisse.
- Platform Strategy
- Platform & Feature Vision
- Process- & Functional Design
- UX- & UI-Design
- Digitization Corporate Design
- Prototyping
- Portfolio / Backlog Planning
- Feature Mapping
- Sprint Planning & Steering
- Design Systems
- Frontend Development
- Requirements Engineering
- Deployment / DevOps
- Performance & Security Assurance
- Documentation
- MarTech- / Corporate-IT-Integration
- Performance & Security Assurance
- Collaboration Model
- Stakeholder Integration
- Backlog & Ticket Management
- Knowledge Management
- Reporting
- Agile / Scaled Agile / Tailored
- Plattform & Feature Audit
- A/B & Multivariates Testing
- User Research
- Conversion / KPI Optimization
- UX Consulting
- Technology-Consulting
- Application Maintenance
- Inlife Operation
- Monitoring
- Refactoring
- Reviews
- Audits
SYZYGY Platforms & Applications Prozess
Kontinuierliche Qualität
Ein digitales Ökosystem entwickelt sich permanent weiter.
Wir garantieren den reibungslosen Betrieb und steigern kontinuierlich die Performance durch datenbasierte Iterationen, Content Editing, A/B-Testing und Customer Experience Monitoring.
Dabei haben wir immer die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick und denken weiter als bis zum nächsten Service Ticket.
- Maintenance
- Planning & Steering
- Life Cycle Management
- Private / Public / Hybrid Cloud
- Everything as a Service (XaaS)
- Security
- Monitoring
- Backup
- Service Level Agreement
- Business Continuity Management
- Content Entry
- DAM (Digital Asset Management)
- Cross Channel Content Alignment
- Translation Management
- Multi Market Management
- Asset Format Adaptation
- International Roll Out Management
- Roll Out Handling
- Brand Portal Management
- Training & Documentation
- Cross Channel Distribution
- Market Support
- Accessibility (WCAG, ADA, EAA)
- Workflow & BackEnd Optimization
- Efficiency Management
- Reportings & Advice
- Automatization
- Conversion Optimization
- Quality Assurance
- Brand Ensurance
- Functional Testing & Bug Reporting
- A/B und Multivariates Testing
- Content Audits
- Proofreading
Zielgruppenspezifische Aktivierung
Digitale Lösungen müssen sichtbar und relevant sein.
Mit datengetriebenen Marketingstrategien, personalisierten Kommunikationsansätzen und kreativen Content-Formaten sorgen wir für relevanten Traffic – egal ob SEO, SEA, Performance Media oder Image Kampagne.
Wir messen, verstehen und optimieren dabei kontinuierlich.
- Campaign-Orchestration (Lead-Agency)
- Process & Stakeholder Management
- Social Media Editorial
- Influencer Relation & Activation
- Adaption, Translation & Localization
- Tracking & Optimization
- Campaign & Activation-Strategy (incl. KPIs)
- Channel-Strategy
- Content-Strategy
- Influencer Marketing Strategy
- Spatial & Innovative Experience Strategy (Metaverse, Retail/Phygital, AR/VR)
- (Hybrid) Event Concepts & Governance
- Ideation
- Transmedia Storytelling
- Copywriting
- Visual Design (Campaign & Brand Design)
- Campaign Production (Assets & Code)
- Ecosystem Orchestration & Distribution
- Dynamic Creative Optimization (DCO)
- Ideation & Interaction Design
- Content Strategy & Optimization
- Channel-appropriate Content (Journey & funnel focused)
- Content Production (3D, Motion, Still, Photo, Copy)
- Social Media Content Calendar
- Spatial & Innovative Experience Formats
- CRM Concept & Production (Print & Digital)
- Acquisitions-Strategies
- Technology & Data Strategies
- Flywheel Planning
- Search Engine Optimization (SEO)
- Paid Search (SEA)
- Paid Social
- Display Advertising
- CRM Integration
- Content Activation
- Web Analytics & Tracking
- Attribution Modelling
- Insights & Data Mining
- Competitive Intelligence
- Dashboarding
SYZYGY Campaigns Prozess
Datenschutz & Informationssicherheit
„Privacy by Design“ und „Security by Design“ sind essentielle Grundgedanken unserer Arbeit. Wir sind Mitglied der SecureSuite des Center of Internet Security (CIS) sowie Mitglied der Allianz für Cybersicherheit.
