Leadagentur digitale Plattform
Unser Ansatz
Dazu haben wir ein Website-System entwickelt, das global konzipiert, designed und technisch entwickelt ist, aber lokal individualisiert werden kann. So konnten wir einerseits Synergien schaffen, andererseits den Märkten die Möglichkeit zur Anpassung an ihre Gerätemarken, Zielgruppen und lokale Partner geben.
Die Entwicklung fand in agiler und kollaborativer Arbeisweise statt: Regelmäßige Design- und Entwicklungsspringts sowie Co-Creation-Workshops mit Kunde und Zielgruppen halfen, User-Bedürfnisse zu identifizieren und die Rolle der Website innerhalb des BSH Touchpoint-Ecosystems zu definieren. Basierend auf Customer und User Journeys, Analysen bestehenden Contents und UX / UI Benchmarking wurde der neue Ansatz für die Website erdacht und implementiert.
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Fotoshooting
Um die Zielgruppen – vom technikaffinen Single über die junge Familie bis hin zu Best Agern – in ihren Bedürfnissen passend anzusprechen, wurden innerhalb von drei Tagen sechs User Storys geshootet, die auf der Website die Anwendungsmöglichkeiten von Home Connect greifbar machen.
Behind the Scenes
Prototyping und Testings halfen, die Informationsarchitektur, UX und UI, Inhalte sowie die technologische Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern. Für mehr Sichtbarkeit optimierten wir die Inhalte SEO-gerecht und aktivierten die Seiten mit Kampagnen.
Das Ergebnis
- Schärfung der Zielsetzung mit Drive zum Download der App
- Klare Website-Architektur und -Vernetzung im Ökosystem
- Individualisierbare und interaktive Website-Module
- Steigerung der Sichtbarkeit im SEO-Index
- Eindeutige Nutzerführung hin zu Marken und Produkten, Funktionen und Services
- Responsive Design, Device-optimiert
- Etablierung eines eigenständigen UX/UIs sowie Look & Feels und Tonality
durch leicht zugänglichen Infografiken und echten Zielgruppen-Stories
Unsere Services umfassen:
- Website-Strategie
- Zielgruppen-Analysen, Personae & User Stories
- Usability-Analysen & Optimierungen
- Content-Entwicklung (Inkl. Fotoshootings)
- UX & UI Design (Full Responsive Desktop & Mobile)
- Regelmäßige A/B Testings
- SEO-Strategie
- Landingpages
- Display-Kampagnen
- CMS-Management
- Frontend-Development
